Zwroty i reklamacje

Przed odesłaniem towaru do nas prosimy o informację na temat zwrotu/reklamacji na nasz adres email: sklep@trochenasciane.pl

Formularz zwrotu/reklamacji do pobrania tutaj (pobierz).

 

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
WRW PRODUCTIONS
gen. Andersa 20/38
00-201 Warszawa

4. Koszt wysyłki
Drogą mailową na adres: sklep@trochenasciane.pl proszę przesłać nam skan rachunku przedstawiającego koszt wysyłki. Nie odbieramy paczek za pobraniem.
 

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

WRW PRODUCTIONS
gen. Andersa 20/38
00-201 Warszawa

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl